日前，新乡市保险行业协会组织开展了2022年度新乡保险业财险、寿险十大典型理赔案例评选活动。本次活动经过典型理赔案例征集、案件评选等环节，最终评出五大财险理赔案例、五大寿险理赔案例。这些案例展示了新乡保险业在逐步深入民生建设、为人民群众生活提供风险保障以及参与完善社会保障体系建设等方面发挥着越来越重要的作用，充分体现了新乡保险业的社会责任与担当。案件简述：2022年2月9日，太平洋财险新乡中心支公司承保的新乡一企财险客户于凌晨突发火灾，事故造成厂房建筑、机器设备、存货等财产受损严重。正值河南省疫情防控形势较为严峻的时期，加上赶工上年度未交付的客户订单，被保险人面临了前所未有的经营压力。太平洋财险新乡中心支公司在对现场进行查勘清点后，对损失项目进行初步核算，于2022年4月26日先行预付客户1500万元，极大的缓解了企业的经营压力。在后期理赔过程中，公司与被保险人积极展开沟通协商，最终于2023年1月16日结案支付全部理赔款4150万元（含预付款）。太平洋财险新乡中心支公司在本次企财险理赔中所展现的责任与服务，最终赢得了客户的认可，体现了保险公司的社会价值。案件简述：阳光财险新乡中心支公司承保的继续执行责任险的被保险人无力偿还某银行贷款，面临巨大经营风险。在接到报案后，阳光财险新乡中心支公司立即组织相关专家了解调查事故经过，多次前往银行及法院沟通协商。公司依据该继续执行责任险保函进行赔偿，双方协商达成协议，于2022年6月5日代被保险人向某银行赔付2451.5万元。阳光财险新乡中心支公司主动承担资金风险,为企业最大程度上减轻损失，助力企业健康稳定发展。
人保财险：保障农民工切身利益 维护社会公平和谐
案件简述：2022年3月22日，人保财险新乡市分公司承保的农民工工资履约保证保险的某地产公司，因疫情原因经营受影响，资金链断裂，进而导致项目停滞，无力发放农民工工资，即向人保财险新乡市分公司报案。接到报案后，人保财险新乡市分公司联合该工地辖区人社部门共同调查农民工欠薪情况，及时核实损失，积极与企业协商理赔事宜。最终双方达成协议，于2022年4月8日赔付被拖欠的农民工工资562.86万元，为客户最大程度减轻了负担，有力支持了市政项目的建设，切实保护了农民工的切身利益。
案件简述：平安财险新乡中心支公司承保的车辆在新乡市长垣与行人发生碰撞，造成行人受重伤，伤者先后前往五家医院抢救治疗。公司第一时间与伤者家属联系了解情况，先行预付61.8万元用于伤者抢救治疗。最终伤者因伤势过重，抢救无效死亡。后期，公司理赔人员多次主动上门沟通理赔方案。最终，各方于2022年9月29日达成赔付协议，平安财险新乡中心支公司共支付理赔款169.94万元。案件简述：2022年6月12日，中华财险新乡中心支公司承保的某运输公司的车辆发生火灾，造成整车货物全损，损失巨大。中华财险新乡中心支公司在接到报案后，第一时间联系客户了解事故经过及损失情况，及时前往现场进行查勘，后期积极与企业协商定损。最终双方达成协议，于2022年12月5日赔付该运输公司109.09万元，为公司最大程度上减轻损失。案件简述：泰康人寿新乡中心支公司客户潘先生于2021年底因心源性猝死身故，公司在接到报案后，第一时间联系客户家属跟进理赔工作。客户申请理赔后，泰康人寿新乡中心支公司持续关注理赔进度，于2022年1月10日赔付客户家属255.17万元。承保险种：金贝双禄重大疾病保险、少儿超能宝重大疾病保险（3.0版）案件简述：太平洋人寿新乡分公司承保的Z小朋友于2021年底突发疾病，到新乡医学院第一附属医院住院治疗，检查确诊为假肥大型肌营养不良，经后期的康复治疗仍不理想。接到报案后，太平洋人寿新乡分公司理赔调查员及时到医院帮助客户收集资料，进行相关的司法鉴定，鉴定结果确定后第一时间提交理赔申请。公司于2022年6月16日赔付重大疾病保险金112.7万元，为孩子后续的治疗提供了充足的资金保障，体现了太平洋人寿新乡分公司对客户的周全服务与保障关爱。案件简述：2022年7月16日,中国人寿新乡分公司客户C先生在工作期间从高处坠落,被诊断为创伤性重型脑损伤，于2022年7月21日不治身故。中国人寿新乡分公司接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,于2022年11月22日给付身故保险金100万元，为遭受沉重打击的家庭送去一丝温暖。案件简述:2022年，平安人寿新乡中心支公司客户王先生在外地出差工作时发生意外，被严重烧伤，送往医院救治。由于伤势过重，王先生经救治无效不幸身故。平安人寿新乡中心支公司接到王先生家属报案后，第一时间安排人员慰问家属，了解意外事故经过，协助准备相关理赔资料，优先审核理赔申请。公司于2022年3月10日完成审核，赔付理赔金100万元，为痛失亲人的家属送去一份温暖。意外无情，平安有爱，心系客户，平安人寿守护您身边。承保险种：华夏常青树（特惠版）重大疾病保险,华夏附加常青树重大疾病保险（全能版）,华夏常青树（多倍版）重大疾病保险,华夏医保通费用补偿医疗保险案件简述：2022年1月2日，华夏人寿新乡中心支公司客户王女士确诊肺部恶性肿瘤，在新乡医学院第一附属医院住院治疗。华夏人寿新乡中心支公司在接到客户报案后，第一时间联系客户了解事故经过及就诊治疗情况，安抚客户情绪的同时，协助准备理赔手续。王女士出院后，前来公司递交资料申请理赔。华夏人寿新乡中心支公司迅速开通重大疾病保险绿色赔付通道，将理赔金60.71万元转入王女士指定账户，为其今后生活提供强力保障，让生命的希望延续。
来源：新乡市保险行业协会、相关会员单位
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
