为进一步规范我市涉及保险理赔司法鉴定工作,5月11日,新乡市保险行业协会联合新乡市司法鉴定人协会、河南省二手车流通协会,在国寿财险新乡中支召开了司法鉴定工作座谈会。新乡市司法局司法鉴定与法考科科长王帅,新乡市保险行业协会秘书长魏贤成,新乡市司法鉴定人协会会长王俊海,新乡市司法鉴定人协会副会长谭小红,新乡市司法鉴定人协会秘书长王玮,河南省二手车流通协会鉴定评估专业委员会秘书长张磊出席会议。4家财险公司的副总经理及理赔部经理,14家机动车鉴定评估机构和4家司法鉴定机构负责人参加了本次交流。会议由保险协会中介部主任李东波主持。会上,三方协会就保险机构、鉴定机构在工作中存在的问题作了坦诚的交流,提出了合理化的意见和建议。
大家踊跃发言,就鉴定工作中涉及鉴定委托、鉴定时机、现场见证、重新鉴定、鉴保纠纷、残值认定、修与换的认定等问题,与参会专家做了深入交流。谭小红和张磊就疑难问题作了专业、细致的解答,提出了切实可行的工作方案和建议。
王俊海代表司法鉴定机构发言,他从服务、保护消费者合法权益、维护会员单位合法权益等方面作了阐述,并提出下一步工作建议:一是三方主体自查自纠找问题,同时要正确面对问题。二是要秉持客观公正的原则,规范司法鉴定的程序流程。三是共同建立联合工作机制,保障三方工作顺利开展。
魏贤成在讲话中强调:鉴定机构是保险公司理赔工作的见证者和监督员。结合新乡鉴定市场的现状,他对三方协会下一步如何开展工作,提出几点建议:一是要认真学习贯彻执行《司法部办公厅 中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范涉及保险理赔司法鉴定工作的通知》文件精神。二是要强化互信机制,建立通报、会商制度,加大交流沟通力度,秉持公平、公正的原则,化解矛盾,处理问题。三是要加强培训,不断提升专业能力和水平。四是要打造合作共赢的经营模式,真正建立起政府支持、监管放心、客户满意的行业共同体。
王帅作总结讲话,她指出:此次座谈会对于做好涉保司法鉴定工作,对于促进社会公平公正,维护人民群众合法权益具有十分重要的意义。结合监管政策,她对下一步工作提出了具体要求:一是监管机关继续严字当头,对违法违规问题绝不姑息,发现一起,查处一起。二是三方协会要建立长效工作机制,加强沟通联系,畅通协调渠道,共同研究解决涉及保险理赔司法鉴定工作出现的新情况、新问题。三是参会机构要做好服务工作,服务无止境,服务永远在路上。
来源:新乡市保险行业协会 业务部、中介部
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍