3月20日，新乡银保监分局局长罗铭、纪委书记王桂芬、监管一科科长时静波、办公室主任黄斌在市保险行业协会秘书长魏贤成的陪同下莅临中国人寿新乡分公司调研指导工作，并与公司党委班子成员、监察审计部、客户服务部、综合管理部等部门负责人进行沟通交流。
会上，中国人寿新乡分公司党委委员、总经理助理王威汇报了公司近年来的发展情况，公司党委书记、总经理陈峰就风险防控、合规经营、客户服务等方面的做法作了详细汇报。
新乡银保监分局纪委书记王桂芬在听取了公司的工作汇报后深有感触，认为中国人寿在社会责任担当、行业发展引领方面发挥了积极作用，是保险行业发展的压舱石、龙头企业。对于下一步工作，一是要坚持合规经营是生命线，树立监管力度越大，对公司发展越好，对员工、对销售人员都是一种保护的观念，始终坚持合规经营、规范管理。二是要继续履行好社会责任，服务好政保业务，加大市场营销力度，要把更多、更好的产品和服务推向市场。三是要加强人员管控，加大销售误导查处力度和责任追究力度，严格规范公司从业人员自媒体管理。
罗铭局长针对保险客户诚信系统建设、国企职能担当等方面与大家进行了深入交流沟通。他指出，中国人寿发展格局大，增长迅速、管理规范，工作思路清晰，社会责任强，特别是在风险防控方面做了大量富有成效的工作，工作抓得实，政治站位高。2019年是承上启下的转型年，保险行业既要转思想、转理念，也要转方式，2019年要结合保险行业特点打造合规、风险防控、信访投诉等长效机制建设年，按照中央经济工作会议提出的“巩固，增强，提升，畅通”八字方针，一是要巩固风险抵御能力，加强措施管控。二是要增强服务小微企业、实体经济、消费者能力，提升专业素养，履行社会责任。三是要提升创新转型能力，控制成本、费用，探索金融+科技创新。四是要畅通传导、落实中央政策，回归保险主业，发挥保障功能；完善内部考核机制，保护金融消费者权益；建立信访投诉体系，提升行业形象。
最后，陈峰总经理表示，新乡国寿将按照新乡银保监分局罗局长、王书记的讲话要求，坚持诚信合规生命线，巩固现有体制和做法，增强自身抵御风险的能力，提升服务小微企业和创新发展的能力，始终与党中央和监管部门的要求保持高度一致，提高政治站位，真正回归本源，加大自查自纠整改力度，保持合规建设的常态、长效，确保公司的高质量发展。
