为充分发挥道路交通事故社会救助基金“解危救急”的作用，加强道路救助基金和各财险公司交流沟通，11月13日，新乡市保险行业协会（简称市协会）举办道路救助基金培训会。市协会秘书长魏贤成，中原农险河南省分公司道路救助基金服务中心追偿岗负责人吕高英，中原农险公司新乡市服务组道路救助基金办公室负责人李祉衡以及全市28家财险主体的总经理、分管副职、理赔部负责人、四级机构负责人共100余人参加了培训。
在长达2个小时培训中，吕高英主任详细介绍了我省道路救助基金开展情况，道路救助基金参与保险行业服务的目的和意义，对道路救助基金垫付、保险理赔追偿、行业调解追偿、疑难案件信息共享等服务模式和业务操作流程进行详细的讲解。
最后，市协会秘书长魏贤成对培训进行了总结，指出各财险主体在今后的理赔工作中一是要高度重视，切实提高公司参与社会化服务工作的深度。二是要做好内部传达，做到全员知晓。三是加强宣传，让广大客户和社会各界了解道路救助基金，知晓道路救助基金的好处。四是做好工作对接和沟通，将道路救助基金与自有理赔流程有效的衔接，出现问题互相及时沟通。希望通过道路救助基金这一便民、利民、惠民的措施，各财险主体能够相互支持、相互配合，用优质的理赔服务，赢得消费者和社会的好评，树立良好的行业形象，为行业更好的发展保驾护航。
