12月19日下午，新乡市保险行业协会举办了以“‘消保平台’在保险消费者权益保护工作中的应用”为主题内容的专项培训。培训邀请了河南省保险行业协会保险消费者权益保护中心主任邹黎、副主任孙云、张若鹏及河南保畅科技经理周莉莉参加。全市54家会员单位负责处理消费者投诉工作人员及“消保平台”应用岗人员共计60余人参加了培训。培训由协会副秘书长姚祯艳主持。
张若鹏老师从消保中心的工作职责、消保工作平台业务流程、平台账户功能及平台的未来应用等四个方面，阐述了“消保平台”在保险消费者权益保护工作中的应用。
邹黎主任在讲话中高度肯定了新乡协会对保险消费者权益保护中心建设工作的重视，指出新乡“消保平台”于2020年1月1日正式运营后，全市保险业要切实维护好“消保平台”的数据安全，做到专人、专岗负责，切实发挥和使用好“消保平台”的功能作用，为新乡市保险消费者权益保护分中心的建立打好基础，推动新乡保险消费者权益保护工作再上新台阶。
