会上,孙宣昌秘书长总结了2016年全市行业各项宣传工作开展情况,并对2017年行业宣传工作进行安排;会议还对“3·15”宣传活动进行了具体布置。对荣获市协会2016年优质服务窗口的机构和2016年度信息宣传工作先进单位、先进个人进行表彰,颁发了奖牌和荣誉证书。
最后,何克会长做了总结讲话,在肯定2016年协会取得各项成绩的同时,对2017年的宣传工作、诚信建设、“3·15”活动提出了要求:一是全行业要提高保险宣传的认识,重视宣传工作。按照市协会制定的2017年宣传工作计划结合自身实际抓好落实;二是加强诚信服务建设,以2016年获得表彰的省市级优质服务窗口为榜样,认真搞好窗口建设,提高客服人员素质,完善职场软硬件建设,不断提升客服水平;三是认真组织好今年的“3·15”宣传活动,在全市城乡广泛开展保险知识和诚信服务的大宣传,营造浓厚的活动氛围,树立良好的社会形象,进一步促进我市保险行业又快又好的发展。