在为期一个月的“3·15”活动期间，围绕“美好生活、保险保障”主题，农银人寿新乡中心支公司开展“五个一”宣传服务活动，积极普及保险知识，切实维护保险消费者的合法权益，以实际行动传递保险正能量。
日前，该公司组织宣传服务人员参加市协会在天隆城社区举办的宣传活动，通过在活动现场设置展台、展板以及发放宣传页等形式，向市民讲解防范非法集资及保险消费维权知识，受到广泛好评。期间，市协会领导到农银人寿展台，与工作人员亲切交谈，询问宣传和受理消费投诉情况，对农银人寿的活动组织给予充分肯定。
为提升宣传效果，该公司又组织志愿服务人员分别走进银马集团广场和市政工程处社区，针对不同人群开展形式多样的宣传咨询活动，通过面对面的宣传，让市民了解保险承保、理赔、客户服务等环节，增强公众对保险的理解和认知，强化消费者保险意识和正确的保险消费理念，取得良好的宣传效果。
据了解，公司还开展了为期一周的“总经理接待日”活动，由公司总经理接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉。活动期间，共接待来访客户23人，对客户提出的问题进行现场解答，专业细致的服务获得客户的点赞。
该公司负责人表示，除前期已经开展的进社区、进广场、总经理接待日活动外，公司还将开展保险知识有奖竞赛和保险知识讲座，以实际行动践行保险行业的核心价值理念，展示农银人寿履行社会责任、服务民生的良好形象。
